Direktmarketing

Direktmarketing ist ein Sammelbegriff für alle Marketingaktivitäten, bei denen eine direkte, individuelle Kommunikation mit den Mitgliedern einer Zielgruppe passiert.

Dabei kann die Ansprache persönlich (Besuch), telefonisch (Telefonaktion) oder schriftlich (Brief, E-Mail, Fax) erfolgen. Wie beim Dialogmarketing geht es darum, den Adressaten zu einer Antwort aufzufordern und einen individuellen Kontakt herzustellen.